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老年服务礼仪与沟通
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资源类别:
智慧健康养老系列
书 名:
老年服务礼仪与沟通
主 编:
刘茜 刘艳丽
书 号:
978-7-313-31675-2
出 版 社:
上海交通大学出版社
资源大小:
未知
资源类型:
.rar
上传于:
2024-11-28 13:06:13
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资料包简介
本书的编写坚持正确的政治方向和价值导向,突出职业教育特点,深化产教融合,内容编排科学合理、梯度明晰,文字准确流畅、图文并茂。本书包括六个项目,具体内容包括老年服务人员人文素养、老年服务人员职业形象、老年服务人员社交礼仪、老年服务人员工作礼仪、老年服务工作沟通方法、老年服务工作沟通实践。
本书可作为职业教育养老服务类专业的学生用书,也可供从事老年服务与管理、家政服务与管理等相关工作的人员使用。