本书以最新颁布实施的汽车维修企业的法律法规为依据,针对我国汽车维修企业的特点,运用现代管理的理论和方法对汽车维修企业的现状和发展以及各项管理活动进行了系统的论述。全书共分9个模块,包括汽车维修行业概况,汽车维修企业管理及经营策略,汽车维修企业的筹建及开业,汽车维修企业人力资源管理、汽车维修企业的服务管理、汽车维修企业的生产现场和技术管理、汽车维修企业的质量管理,汽车维修设备及配件管理,汽车销售与服务全能ERP简介。
本书既可供职业本科和高等职业院校汽车类专业学生使用,也可作为成人高等教育相关专业的教材使用,还可供汽车维修企业的员工及管理人员参考或用作培训教材。