本书按照公共关系学习的逻辑顺序分11个项目进行讲解，分别为公共关系基础认知、公共关系组织、公众及其心理、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系协调、公共关系活动实施与效果评估、公共关系危机管理、公共关系专题活动、公共关系礼仪与写作。