汽车维修企业管理（第2版）

内容摘要

本书以最新颁布实施的汽车维修企业的法律法规为依据，针对我国汽车维修企业的特点，运用现代管理的理论和方法，对汽车维修企业的现状和发展、以及各项管理活动进行了系统的论述。全书共分九个模块，包括汽车维修行业概况，汽车维修企业管理及经营策略，汽车维修企业的筹建及开业，汽车维修企业人力资源管理、服务管理、生产现场和技术管理，质量管理，设备及配件管理，汽车销售与服务全能ERP简介。书中有针对性地选择了部分案例，以培养读者运用专业知识解决汽车维修生产实际问题的能力。

本书可供职业本科和高职高专汽车类专业学生使用，也可作为成人高等教育、中等职业教育相关专业的教材使用，还可供汽车维修企业的员工及管理人员参考或用作培训教材。

陈昌建，河北工业职业技术大学，教授，主编的《汽车电气设备与维修》、《汽车电工电子技术》（大连理工大学出版社）教材获十二五、十三五、十四五职业教育国家规划教材（第四版），并获得“首届全国教材建设奖-优秀教材二等奖；主持建设的智慧职教MOOC学院“汽车电气设备与维修”获得国家精品在线课程、“汽车电工电子技术”获得河北省职业教育精品在线课程。

王子晨，河北师范大学职业技术学院，讲师，主编教材《汽车发动机电控技术》入选“十三五”职业教育国家规划教材；《汽车发动机电控技术》《汽车底盘电控技术》入选“十四五”职业教育国家规划教材。

王忠良，河北师范大学职业技术学院，教授，河北省道路运输协会专家委员会副主任，，石家庄市机动车维修协会仲裁服务中心专家顾问。《汽车发动机电控技术》、《汽车底盘电控技术》2部教材入选“十四五”职业教育国家规划教材。主持河北省科技攻关项目2项，参加省部级等科研项目10余项。