汽车维修企业管理（第2版）

内容摘要

本书以最新颁布实施的汽车维修企业的法律法规为依据，针对我国汽车维修企业的特点，运用现代管理的理论和方法对汽车维修企业的现状和发展以及各项管理活动进行了系统的论述。全书共分9个模块，包括汽车维修行业概况，汽车维修企业管理及经营策略，汽车维修企业的筹建及开业，汽车维修企业人力资源管理、汽车维修企业的服务管理、汽车维修企业的生产现场和技术管理、汽车维修企业的质量管理,汽车维修设备及配件管理，汽车销售与服务全能ERP简介。

本书既可供职业本科和高等职业院校汽车类专业学生使用，也可作为成人高等教育相关专业的教材使用，还可供汽车维修企业的员工及管理人员参考或用作培训教材。

陈昌建，河北工业职业技术大学，教授，主编的《汽车电气设备与维修》、《汽车电工电子技术》（大连理工大学出版社）教材获十二五、十三五、十四五职业教育国家规划教材（第四版），并获得“首届全国教材建设奖-优秀教材二等奖；主持建设的智慧职教MOOC学院“汽车电气设备与维修”获得国家精品在线课程、“汽车电工电子技术”获得河北省职业教育精品在线课程。

王子晨，河北师范大学职业技术学院，讲师，主编教材《汽车发动机电控技术》入选“十三五”职业教育国家规划教材；《汽车发动机电控技术》《汽车底盘电控技术》入选“十四五”职业教育国家规划教材。

王忠良，河北师范大学职业技术学院，教授，河北省道路运输协会专家委员会副主任，，石家庄市机动车维修协会仲裁服务中心专家顾问。《汽车发动机电控技术》、《汽车底盘电控技术》2部教材入选“十四五”职业教育国家规划教材。主持河北省科技攻关项目2项，参加省部级等科研项目10余项。