项目一  营销心理学概述
  学习目标
  案例导读
  模块一  营销心理学的基本概念
    一、消费
    二、消费者
    三、心理与心理学
    四、消费心理与营销心理学
  模块二  营销心理学的研究对象与研究内容
    一、心理学的研究对象
    二、营销心理学的研究对象
    三、营销心理学的研究内容
  模块三  营销心理学的研究方法与研究原则
    一、营销心理学的研究方法
    二、营销心理学的研究原则
  模块四  营销心理学的发展历史与研究趋势
    一、营销心理学的理论来源
    二、营销心理学的发展历史
    三、营销心理学的研究趋势
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目二  消费者的心理过程（上）——认识过程
  学习目标
  案例导读
  模块一  感觉和知觉
    一、感觉
    二、知觉
  模块二  记忆与注意
    一、记忆
    二、注意
  模块三  想象与思维
    一、想象
    二、思维
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目三  消费者的心理过程（下）——情感过程和意志过程
  学习目标
  案例导读
  模块一  消费者的情绪和情感
    一、情绪与情感的含义
    二、情绪、情感的区别和联系
    三、情绪、情感的特征
    四、情绪、情感的学说
    五、情感营销
  模块二  意志概述
    一、意志的概念
    二、意志行为的特征
    三、意志与认知、情感的关系
    四、意志的作用
    五、意志的过程
    六、意志的品质
  模块三  消费者意志过程与品质
    一、消费者意志过程的含义
    二、消费者意志过程的特征
    三、消费者意志过程的阶段
    四、消费者意志品质
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目四  消费者的个性心理特征
  学习目标
  案例导读
  模块一  个性概述
    一、个性的定义
    二、个性的特征
    三、人格理论
  模块二  消费者的兴趣与消费行为
    一、兴趣概述
    二、兴趣对消费者购买行为的影响
    三、常见的消费者兴趣类型
  模块三  消费者的气质与消费行为
    一、气质概述
    二、气质与消费行为
  模块四  消费者的性格与消费行为
    一、性格概述
    二、性格与消费行为
  模块五  消费者的能力与消费行为
    一、能力概述
    二、能力与消费行为
  模块六  消费者自我意识与消费行为
    一、自我意识的含义
    二、消费者自我意识的产生和发展
    三、自我概念
    四、自我概念与消费行为
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目五  消费者的购买行为与购买决策
  学习目标
  案例导读
  模块一  消费者需要与动机
    一、消费者需要
    二、动机
  模块二  消费者购买决策
    一、消费者购买决策的特点
    二、购买决策的参与者
    三、消费者购买决策过程
  模块三  消费者购买行为
    一、消费者的类型
    二、影响消费者购买行为的因素
    三、消费者购买行为的类型
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目六  社会群体与消费心理
  学习目标
  案例导读
  模块一  社会群体概述
    一、社会群体的含义、本质和特征
    二、社会群体的类型
  模块二  相关群体、社会阶层、家庭对消费心理的影响
    一、相关群体对消费心理的影响
    二、社会阶层对消费心理的影响
    三、家庭对消费心理的影响
  模块三  不同消费群体的心理分析
    一、少年儿童的消费心理
    二、青年人的消费心理
    三、中年人的消费心理
    四、老年人的消费心理
    五、男性的消费心理
    六、女性的消费心理
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目七  社会文化与消费心理
  学习目标
  案例导读
  模块一  社会文化概述
    一、社会文化的相关概念及特征
    二、消费者的文化价值观
  模块二  中国文化特征及影响非语言沟通的文化因素
    一、中国文化特征
    二、影响非语言沟通的文化因素
  模块三  消费习俗与消费流行、生活方式
    一、消费习俗
    二、消费流行
    三、生活方式
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目八  产品与消费心理
  学习目标
  案例导读
  模块一  产品设计与消费心理
    一、消费者对新商品的心理要求
    二、新商品设计的心理策略
    三、消费者对新产品的购买分析
  模块二  商品名称、商标与消费心理
    一、商品名称与消费心理
    二、商标与消费心理
  模块三  商品包装与消费心理
    一、商品包装的含义
    二、商品包装的心理功能
    三、包装设计的心理要求
    四、包装设计的心理策略
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目九  商品价格与消费心理
  学习目标
  案例导读
  模块一  商品价格的心理功能
    一、商品价值认识功能
    二、自我意识的比拟功能
    三、调节需求的功能
  模块二  消费者价格心理
    一、消费者价格心理的类型
    二、价格变动对消费者心理和行为的影响
  模块三  商品价格的心理策略
    一、商品定价的心理策略
    二、价格调整的心理策略
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目十  营销环境与消费心理
  学习目标
  案例导读
  模块一  营销外部环境与消费心理
    一、商场选址的心理分析
    二、建筑风格与装潢的心理分析
    三、橱窗设计与消费心理
  模块二  营销内部环境与消费心理
    一、营销场所的心理要求
    二、商品陈列的心理要求
  模块三  购物场所微环境与消费心理
    一、音响与消费心理
    二、照明与消费心理
    三、温度与消费心理
    四、湿度与消费心理
    五、色彩与消费心理
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

项目十一  营销信息沟通与消费心理
  学习目标
  案例导读
  模块一  促销与消费心理
    一、促销组合与促销功能
    二、促销的实质
    三、促销信息传播的心理分析
  模块二  几种营销信息沟通形式中的消费心理
    一、人员推销与消费心理
    二、营业推广策略
    三、公共关系
  模块三  广告与消费心理
    一、广告的含义与功能
    二、广告的作用机制及消费者的反应模式
    三、影响广告有效沟通的心理因素
    四、消费心理与广告创意
    五、消费心理与广告诉求
    六、广告媒体心理
  项目小结
  同步练习
  案例讨论

参考文献