本书理论结合实际，注重培养学生运用消费者行为学理论进行消费者行为分析的能力。全书共分为十二章，分别是：消费者行为与消费者行为学，消费者的购买行为与购买决策，消费者的需要与动机，消费者的个性、自我概念与生活方式，消费者的感知、记忆与学习，消费者态度，家庭与消费者行为，社会群体与消费者行为，社会阶层与消费者行为，文化与消费者行为，企业营销策略与消费者行为，网络营销与消费者行为。