第一篇 基础篇
第一章　企业与现代企业制度
　第一节　企业概述
　　一、企业的含义及特征
　　二、与企业相关的概念
　　三、企业的法律形态
　　四、企业的分类
　　五、现代企业的基本特征
　第二节　现代企业制度
　　一、现代企业制度的概念
　　二、现代企业制度的特征
　　三、现代企业制度的内容
　第三节　现代企业法人治理结构
　　一、法人产权的实质
　　二、现代企业法人治理结构的组成
　　三、现代企业法人治理结构中的制衡关系
第二章　企业管理概述
　第一节　企业管理的概念、性质和职能
　　一、企业管理的概念
　　二、企业管理的必要性
　　三、企业管理的性质
　　四、企业管理的职能
　第二节　企业管理理论的发展
　　一、早期的管理思想
　　二、古典管理理论的产生与发展
　　三、现代管理理论
　第三节　企业管理基本原理
　　一、系统原理
　　二、信息沟通原理
　　三、激励原理
　　四、效益原理
　第四节　现代企业管理的任务和内容
　　一、现代企业管理的任务
　　二、现代企业管理的内容
第二篇 现代企业基础性管理
第三章　现代企业生产运作管理
　第一节　生产运作管理概述
　　一、生产运作管理的目标和基本内容
　　二、生产运作的类型
　　三、生产过程的组织
　第二节 生产运作流程的设计与选择
　　一、生产运作流程的概念和构成要素
　　二、生产运作流程图的分析
　　三、生产运作流程的类型
　　四、产品-流程矩阵
　　五、生产流程设计的影响因素
　　六、生产运作流程的选择
　第三节 生产/服务设施选址与布置
　　一、设施选址的影响因素及程序
　　二、设施选址的方法
　　三、设施布置
　　四、工艺专业化的布置方法
　第四节 现代企业生产计划与控制
　　一、生产计划
　　二、生产能力计划
　　三、生产作业计划
　　四、生产作业控制
　　五、MRP和MRPⅡ
　第五节 现代制造管理模式
　　一、敏捷制造
　　二、计算机集成制造系统
　　三、客户关系管理
　　四、供应链管理
第四章　现代企业质量管理
　第一节 质量管理概述
　　一、质量
　　二、质量管理
　　三、企业质量管理体系
　　四、企业质量管理的基础工作
　第二节 全面质量管理
　　一、全面质量管理的产生及发展
　　二、全面质量管理的特点及指导思想
　　三、PDCA循环
　第三节 质量保证体系
　　一、质量保证体系的建立
　　二、质量保证体系的要求
　　三、质量保证体系的运行实施
　第四节 质量体系认证工作
　　一、质量认证制度概述
　　二、质量认证制度的内容及认证步骤
　　三、认证证书和认证标志
　　四、TQC和ISO 9000的关系
　　五、ISO 14000
第五章　现代企业物力资源管理
　第一节 设备的选择和评价
　　一、设备的选择
　　二、设备的经济评价方法
　第二节 运行过程管理
　　一、设备的合理使用
　　二、设备的维护保养与检查
　　三、设备的改造和更新
　第三节 物流管理
　　一、企业物流管理的含义
　　二、企业供应物流管理
　　三、企业生产物流管理
　　四、企业销售物流管理
　　五、企业逆向物流管理
第六章　现代企业营销管理
　第一节 的基本理论
　　一、营销的概念
　　二、市场营销观念
　　三、营销管理
　第二节 调查与预测
　　一、市场调查
　　二、市场预测
　第三节 营销策略
　　一、目标市场的细分与选择
　　二、市场定位
　　三、产品生命周期及其营销战略
　第四节 营销组合策略
　　一、产品策略
　　二、定价策略
　　三、分销策略
　　四、促销策略
第三篇 现代企业支持性管理
第七章　现代企业服务管理
　第一节　客户需求管理
　　一、客户需求概述
　　二、客户需求管理体系
　第二节 服务管理
　　一、售后服务的意义与内容
　　二、售后服务的规范要求
　　三、售后服务的延伸
第八章　现代企业财务管理
　第一节 企业财务管理概述
　　一、企业财务管理的产生与发展
　　二、现代企业财务管理的含义和内容
　　三、现代企业财务管理的任务和意义
　第二节 现代企业筹资管理
　　一、筹资的主要渠道
　　二、筹资应考虑的因素
　第三节 现代企业投资管理
　　一、投资概述
　　二、投资项目的可行性研究
　　三、投资决策
　第四节 流动资产管理
　　一、流动资产概述
　　二、货币资金管理
　　三、应收账款管理
　　四、存货管理
　　五、预算管理
　第五节 固定资产与无形资产管理
　　一、固定资产管理
　　二、无形资产管理
第九章　现代企业技术创新管理
　第一节 技术创新概述
　　一、技术创新的概念和类型
　　二、技术创新的作用
　　三、技术创新的发展过程
　第二节 技术创新能力和组织
　　一、技术创新能力的构建
　　二、技术创新的组织
　第三节 新产品开发与技术引进
　　一、新产品开发
　　二、技术引进
　第四节 知识产权
　　一、知识产权的概念和特征
　　二、知识产权的内容与保护
　　三、专有技术
第十章　现代企业人力资源管理
　第一节 人力资源管理概述
　　一、人力资源的概念和特点
　　二、人力资源管理的含义和特征
　　三、我国企业人力资源管理观念的转变
　　四、现代企业人力资源管理的任务和基本原则
　第二节 人力资源管理的基本内容
　　一、人力资源规划
　　二、人员的招聘和录用
　　三、人员的绩效考评
　　四、人员的激励
　　五、人员的教育与培训
　　六、人才流动管理
　第三节 奖酬管理
　　一、奖酬管理概述
　　二、现代企业工资制度的设计
　第四节 定员与定额
　　一、编制定员
　　二、劳动定额
　第五节 人力资源管理发展态势
　　一、国内人力资源管理模式
　　二、人力资源管理变革趋势
第四篇 现代企业战略性管理
第十一章　现代企业管理战略
　第一节 现代企业管理战略分析
　　一、现代企业战略概述
　　二、现代企业管理战略环境分析
　　三、现代企业管理内部条件分析
　第二节 现代企业管理战略选择
　　一、现代企业管理战略形式
　　二、现代企业管理战略选择方法
　　三、现代企业经营战略
第十二章　现代企业组织管理
　第一节 现代企业组织管理概述
　　一、现代企业组织管理的概念
　　二、现代企业组织管理的构成要素
　　三、现代企业组织管理的内容及作用
　第二节 现代企业组织管理的原则和机构设计
　　一、现代企业组织管理的原则
　　二、现代企业组织管理的机构设计
　第三节 现代企业组织结构的形式和发展
　　一、组织结构的主要形式
　　二、组织结构的发展
第十三章　现代企业文化管理
　第一节 现代企业文化概述
　　一、企业文化的含义
　　二、现代企业文化的特征
　　三、企业文化的功能
　第二节 现代企业形象的含义、意义和内容
　　一、现代企业形象的含义
　　二、现代企业形象的意义
　　三、现代企业形象的内容
　第三节 现代企业文化建设与形象塑造
　　一、现代企业文化建设
　　二、现代企业形象塑造
　第四节 跨文化管理
　　一、世界主要国家企业文化特征
　　二、跨文化管理的缘由和需要注意的问题
参考文献